La Gestion et l’Ingénierie des Systèmes Hospitaliers

Axège et le LIMOS ont participé à la 3ème conférence internationale sur la Gestion et l’Ingénierie des Systèmes Hospitaliers (GISEH édition 2006). Réunissant un public de praticiens hospitaliers, cadres infirmiers, d’universitaires et chercheurs de structures publiques ou privées, cette conférence francophone a eu pour objectif de faire un état des lieux de la mutation des systèmes hospitaliers. Le thème directeur de la conférence étant la Gestion et l’Ingénierie des Systèmes Hospitaliers.

Le thème directeur de la conférence couvre un large éventail de sujets allant des systèmes d’information médicaux à la logistique intra et extra hospitalière tout en intégrant l’ingénierie des systèmes hospitaliers, le management, la gestion financière, la gestion des ressources humaines et matérielles, le pilotage opérationnel des organisations. Plusieurs sous-thèmes ont ainsi été discutés :

- Stratégie et performance dans les systèmes hospitaliers

- Modélisation, diagnostic, ingénierie et réingénierie des systèmes hospitaliers

- Systèmes d’information en milieu hospitalier

- Gestion budgétaire et maîtrise des coûts en établissements de soins, tarification et modes de financement

- Dimensionnement, organisation et pilotage des plateaux techniques (bloc, imagerie, biologie, stérilisation,...)

- Planification des activités et des ressources (techniques, humaines, consommables,...)

- Logistique et configuration de ressources

- Gestion des compétences et des connaissances

- Qualité

Dans ce cadre, nous avons participé à différentes sessions dont le contenu se situait au coeur de notre réflexion sur les systèmes hospitaliers :

1. "Performance : indicateurs, suivi et tableaux de bord"

- Cette session a été marquée par la présentation du CHR de Huy (Belgique) de son expérience sur le reporting immédiat et l’analyse performante des résultats.

2. "Simulation de flux (patients, médicaments, information, finances, ...) en milieu hospitalier"

- Cette session a connu la présentation du LIMOS UMR CNRS 6158 de son étude sur la modélisation et la simulation de la filière des urgences. Cette étude vise à dégager un modèle de connaissance générique (transposable à d’autres services appartenant à d’autres hôpitaux) d’une unité de soins pour la filière d’urgence, de l’appliquer dans le cadre du NHE (Nouvel Hôpital d’Estaing) et de proposer un modèle de simulation qui permet d’analyser en détails plusieurs scenarii organisationnels ;

3. "Entre efficience interne et performance organisationnelle des établissements de santé : approche par l’analyse de la valeur et l’ABC"

- L’introduction du contrôle de gestion dans les services cliniques : Le cas de l’expérimentation de l’ABC dans un service de pédiatrie

- Activity Based Costing : Outil d’aide à la décision stratégique dans le milieu hospitalier

- Un modèle décisionnel générique pour l’évaluation de la performance du processus logistique : Application en contexte hospitalier

- Management par la valeur et activity based costing : reflexion autour d’une expérimentation hospitalière

4. "Information médicale partagée pour les réseaux de soins"

- Mise en oeuvre d’un système d’information hospitalier communicant centré sur le patient : Les implications du choix d’un système intégré

5. "Regroupement et mutualisation de ressources et d’infrastructures hospitalières"

- Quels Indicateurs de performance pour piloter le Regroupement de Plateau Médico-Technique PMT ? Retour d’expérience au CHU de St Etienne